| |
 |
|
 |
 |
A Shortcut Powerful 2 วันที่ 24 มกราคม 2551 |
 |
 |
Powerful Writing
หลักสูตรที่สอนการเลือกใช้คำที่สร้างความรู้สึกที่ดีแก่ลูกค้า (Euphemisms)
การใช้คำพูดเชิงบวก (Positive Statements)เพื่อขอความร่วมมือหรือเพื่อต้องการกล่าวตำหนิถึงความผิดพลาดใดๆที่เกิดขึ้น
การใช้คำพูดที่ทำให้ลูกค้าเห็นว่าบริษัทยึดผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลักตลอดจนหลักการอื่นๆที่นำมาใช้เพื่อความสัมพันธ์ที่ดีทางธุรกิจ
|